Sprawdź, z czego wynika koszt przesyłek i które naliczenia wymagają wyjaśnienia

PERHAL / RozliczeniaUsługi e-commerce ↗

Kontrola faktur kurierskich

Sprawdź, z czego wynika koszt przesyłek i które naliczenia wymagają wyjaśnienia

Faktura przewoźnika zawiera dopłaty, ale trudno powiązać je z konkretnymi zamówieniami? Pomagamy połączyć rozliczenia z danymi przesyłek i warunkami używanej usługi. Przygotowujemy kontrolę, która wskazuje rozbieżności oraz brakujące informacje.

Analiza pozwala rozdzielić możliwy błąd naliczenia, koszt wynikający z warunków umowy i problem procesu pakowania. Każda z tych sytuacji wymaga innego działania.

PERHAL / SERVICE DESIGN09 — 10
COST
01Przesyłka i faktura
02Weryfikacja naliczeń
03Sprawa do wyjaśnienia

KONKRETNY ZAKRES. JASNY NASTĘPNY KROK.

Rozliczenia · Dopłaty · KorektyPrzewiń, poznaj szczegóły ↓
01 / COST

Co sprawdzamy w uzgodnionym zakresie?

  • Powiązanie pozycji faktury z numerem przesyłki i zamówieniem.
  • Zgodność użytej usługi z informacją w systemie nadawczym.
  • Powtórzone pozycje i korekty wcześniejszych naliczeń.
  • Różnice między danymi nadania, pomiarami i podstawą naliczenia.
  • Dopłaty oraz składniki ceny według dostarczonych warunków.
  • Przesyłki, dla których brakuje danych potrzebnych do oceny.

Nie traktujemy każdej dopłaty jako błędu. Do weryfikacji potrzebne są właściwa umowa, usługa i wersja warunków obowiązująca dla danej przesyłki. Rozliczenia mogą pochodzić od przewoźnika, pośrednika lub platformy — uwzględniamy faktyczne źródło.

02 / COST

Raport, który prowadzi do konkretnej decyzji

Dla każdej pozycji wymagającej wyjaśnienia podajemy numer przesyłki, rodzaj naliczenia, kwotę, powód oznaczenia i dostępne dowody. Wskazujemy, czy sprawa wymaga dodatkowego dokumentu, kontroli danych produktu, czy przygotowania zgłoszenia do dostawcy.

Kwoty sporne, zatwierdzone korekty i rzeczywiście rozliczone zwroty pokazujemy oddzielnie. Dzięki temu lista potencjalnych rozbieżności nie jest przedstawiana jako osiągnięta oszczędność.

03 / COST

Jak wygląda współpraca?

Zaczynamy od ograniczonego okresu i wybranej usługi. Ustalamy formaty danych, sposób łączenia rekordów oraz zakres reguł. Po analizie próbki wskazujemy, które kontrole można powtarzać automatycznie i gdzie potrzebna jest weryfikacja ręczna.

Następnie przygotowujemy import, raport i rejestr rozpatrywanych spraw. Cykliczna obsługa może obejmować kolejne faktury, aktualizacje reguł i kontrolę korekt. Wysyłanie reklamacji lub prowadzenie korespondencji stanowi osobno uzgadniany zakres.

04 / COST

Co otrzymasz?

Zestawienie powiązanych kosztów, listę pozycji do wyjaśnienia, opis zastosowanych reguł i propozycje zmian w danych lub procesie. Jeżeli raport ma wspierać ocenę rentowności, ustalamy również sposób przypisania kosztu transportu do zamówienia.

Cena zależy od jakości plików, liczby przewoźników i usług, rozbudowania warunków oraz częstotliwości analizy. Pierwsze wdrożenie obejmuje przygotowanie modelu; kolejne okresy mogą być obsługiwane w ramach ustalonej opłaty.

05 / COST

FAQ

Czy gwarantujecie odzyskanie pieniędzy?
Nie. Wskazujemy rozbieżności i przygotowujemy dane. Wynik zgłoszenia zależy od zasad rozliczenia, dowodów i rozpatrzenia sprawy.
Czy wystarczy plik PDF z fakturą?
Czasem pozwala rozpocząć analizę, ale do dokładnego dopasowania potrzebne bywają załączniki rozliczeniowe i eksport przesyłek. Zakres oceniamy na próbce.
Czy można porównać różnych przewoźników?
Tak, po ustaleniu wspólnych kategorii kosztu i uwzględnieniu różnic w przesyłkach oraz usługach. Samo porównanie średnich stawek może być mylące.
Czy wdrożenie uwzględnia dopłaty paliwowe i gabarytowe?
Może je obejmować, jeśli dysponujemy właściwymi warunkami i danymi. Nie stosujemy jednej uniwersalnej reguły do wszystkich umów.
06 / COST

Przygotuj próbkę danych

Potrzebujemy przykładowego rozliczenia, wykazu przesyłek i informacji o źródle warunków cenowych. Sposób przekazania dokumentów ustalimy przed analizą; dane osobowe niepotrzebne do kontroli można usunąć.

Omów zakres kontroli kosztów wysyłki
Poradniki: Weryfikacja dopłat • Koszt dostawy zamówienia

TWÓJ PROJEKT / NASTĘPNY KROK

Zacznijmy od
Twojego wyzwania.

Opisz swój cel i to, co dziś wymaga poprawy. Ustalimy, jakiego zakresu potrzebujesz i od czego warto zacząć.

Opowiedz nam o projekcie
20 / KONKRETNY ZAKRES

Powiązane rozwiązania