Wraz ze wzrostem liczby zamówień w sklepie internetowym pojawia się potrzeba lepszej organizacji – obsługi magazynu, wystawiania dokumentów, kontrolowania stanów i płynnej komunikacji między działami. Właśnie wtedy wkracza potrzeba integracji sklepu z systemem ERP, takim jak Comarch ERP Optima lub Wapro Mag.
Dobrze wdrożona integracja to ogromna oszczędność czasu, mniej błędów i lepsze zarządzanie całością sprzedaży. W tym artykule pokażę, jak wygląda taka integracja i na co zwrócić uwagę.
Po co integrować sklep z ERP?
Sklep internetowy to dziś tylko jeden z elementów całego systemu sprzedażowego. Obok niego są jeszcze magazyn, księgowość, wysyłki, obsługa klienta, systemy lojalnościowe i inne elementy. ERP to centrum zarządzania tym wszystkim. Połączenie sklepu z ERP-em umożliwia:
- przesyłanie zamówień bezpośrednio do systemu,
- automatyczne wystawianie faktur i paragonów,
- synchronizację stanów magazynowych,
- aktualizację cen i opisów produktów,
- śledzenie rentowności i analiz sprzedaży.
Jak wygląda integracja technicznie?
Integracja najczęściej opiera się o połączenie przez API lub wymianę plików (np. XML/CSV). W przypadku Comarch i Wapro możliwe są różne modele połączeń – przez zewnętrzne integratory, moduły dedykowane lub bezpośrednio poprzez systemy typu middleware.
W praktyce oznacza to, że:
- zamówienie ze sklepu trafia automatycznie do ERP,
- ERP wystawia dokument sprzedaży,
- stan produktu jest aktualizowany w sklepie,
- nowy produkt w ERP może być automatycznie widoczny w e-commerce.
Co można zautomatyzować?
Zakres automatyzacji zależy od systemu ERP i samego sklepu. Najczęściej integruję:
- WordPress (WooCommerce) ↔ Comarch / Wapro
- IdoSell ↔ Comarch ERP
- Marketplace (Allegro, Amazon) ↔ ERP przez sklep
Typowe obszary integracji:
- przesyłanie zamówień i zwrotów,
- synchronizacja produktów, opisów, stanów, atrybutów,
- generowanie dokumentów (faktury, WZ, paragony),
- automatyczne etykiety kurierskie z danych ERP.
Co trzeba mieć, żeby zacząć?
Potrzebujesz:
- dostęp do API lub bazy danych ERP,
- możliwość komunikacji ze sklepem przez API lub gotowe moduły,
- wiedzę lub wykonawcę, który połączy oba światy i przetestuje wszystkie scenariusze.
Warto także wcześniej ustalić, czy dane mają być przesyłane jednostronnie (np. tylko ze sklepu do ERP), czy dwustronnie – to wpływa na złożoność projektu.
Czy to tylko dla dużych sklepów?
Nie. Z integracji ERP korzystają nie tylko duże sklepy. Już przy 20–30 zamówieniach dziennie ręczne działania robią się zbyt czasochłonne. System ERP może znacznie uprościć prowadzenie sprzedaży, nawet jeśli prowadzisz niewielki biznes.
Co daje dobrze zrobiona integracja?
- Skrócenie czasu obsługi zamówienia nawet o 70%
- Eliminacja błędów przy wprowadzaniu danych
- Stały nadzór nad magazynem i rentownością
- Gotowość do skalowania sprzedaży na nowe kanały
Wdrażam takie integracje dla WordPress, IdoSell i marketplace’ów
Jeśli prowadzisz sklep internetowy i chcesz połączyć go z Comarch ERP lub Wapro Mag – mogę Ci pomóc. Analizuję potrzeby, projektuję schemat przepływu danych, wdrażam integrację i testuję ją w działaniu. Automatyzacja to nie tylko wygoda – to realna oszczędność czasu i pieniędzy.